นโยบายความเป็นส่วนตัว
fh68 —
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
fh68 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านอย่างเต็มที่ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ fh68
สาระสำคัญที่เราปฏิบัติตามในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวไทยทุกคน
เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการบนแพลตฟอร์ม fh68 ถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
fh68 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น
สิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย PDPA
ผู้ใช้ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
fh68 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่จำเป็น
แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกละเมิด fh68 จะแจ้งเตือนผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายก ำหนด
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย fh68 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้งาน เว็บไซต์ fh68.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ การที่ท่านใช้บริการ fh68 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งานของ fh68 โปรดอ่านทั้งสองเอกสารประกอบกัน
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
fh68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Log การเข้าถึง, ประวัติการเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | คุกกี้ / Session |
| เอกสารยืนยัน | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารที่อยู่ เซลฟี่ | กระบวนการ KYC |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
fh68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ผ่านกระบวนการ KYC
- การจัดการและดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์และเกมทุกประเภท
- การแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตบริการ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม
- การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตาม PDPA fh68 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): การส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่บังคับตามกฎหมาย
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลเพื่อการให้บริการ การจัดการบัญชี และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การยืนยันตัวตน KYC การรายงาน AML/CFT และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
fh68 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการ Hash แบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege สำหรับพนักงาน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ท่านมีหน้าที่รักษา ความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองด้วยเช่นกัน
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
fh68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน KYC: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ
- Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ของแต่ละประเภท
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป fh68 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูล ที่ไม่สามารถกู้คืนได้
8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
fh68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงาน ของเว็บไซต์ เช่น Session การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัวของผู้ใช้ สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูล การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ทำงานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน สามารถปิดได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และสามารถใช้สิทธิ์ ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา พร้อมสำเนาได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
fh68 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ fh68 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจได้ให้ข้อมูลแก่เราสามารถติดต่อ ทีมงานเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที
คำเตือน: หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูก ระงับทันที และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ ของ fh68 โดยไม่มีข้อยกเว้น
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี fh68 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว fh68 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูล
- การโอนข้อมูลเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ท่านสามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับ การโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
fh68 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fh68.cam พร้อมวันที่อัปเดตที่ชัดเจน
- การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับ การเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ของท่าน
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fh68 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตามคำขอ ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า fh68 ละเมิดสิทธิ์ของท่านตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของประเทศไทยได้เช่นกัน
เราตอบกลับทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย ภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที ผ่านช่องทางแชทสดและ LINE
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้อง หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน